La Política de Calidad se focaliza en la Seguridad de la Atención de Salud, situando a los usuarios como centro del proceso sanitario, con énfasis en el respeto a las personas, la transparencia, el compromiso y la responsabilidad por parte de las instituciones prestadoras de servicios, cautelando que las decisiones clínicas estén basadas en la mejor evidencia científica y recursos disponibles.

Se sustenta en un Sistema de Gestión de Calidad basado en la evaluación y mejora continua de los procesos de atención en salud, para lo cual las redes asistenciales y establecimientos que la componen deben contar con capital humano formado en Calidad y comprometido con la cultura de Calidad y Seguridad de la Atención
 
 En el marco de la reforma sanitaria y con el respaldo de la normativa vigente, se ha comenzado a avanzar por el camino de garantizar una mejor y más segura atención a los usuarios de nuestro sistema sanitario, poniendo el énfasis en la calidad de los procesos de la práctica sanitaria, la gestión de las redes asistenciales y la seguridad de las instalaciones que prestan atención de salud.

Existen importantes herramientas contempladas en la ley para garantizar la calidad de la atención de los prestadores de salud: la Autorización Sanitaria, cuyo
objetivo es que los establecimientos cumplan con requisitos de estructura (organización, procedimientos, e infraestructura) y la Acreditación cuyo énfasis esta puesto sobre los procesos relacionados con la calidad de la atención mediante la evaluación del cumplimiento de los niveles mínimos de seguridad establecidos en la ley.

 -   Normativa Nacional para obtener la  Autorización Sanitaria  ---------> SEREMI
  -  Sistema de  Acreditación----------->  Superintendencia de Salud